Partage d'accès

Vous pouvez inviter d'autres adultes, comme des parents ou un tuteur, à consulter des informations sur votre enfant sur NYCSA. Certaines des informations sur NYCSA sont privées, alors faites attention à qui vous invitez.

Pour inviter quelqu'un à NYCSA, connectez-vous à votre compte et cliquez sur la page Gérer l'accès des utilisateurs, pour envoyer une invitation à l'adresse e-mail de cet adulte. Ils seront invités à entrer le numéro d'étudiant à neuf chiffres de votre enfant et un code de création de compte.
À partir de cette page, vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les autres utilisateurs peuvent voir. Vous pouvez affecter un utilisateur à l'un des trois rôles suivants :

• Les utilisateurs gardiens peuvent voir toutes les informations disponibles sur un enfant dans votre compte NYCSA. Les parents ont ce niveau lorsqu'ils créent un compte.

• Les utilisateurs non dépositaires ne peuvent voir qu'une partie des informations disponibles.

• Les utilisateurs supplémentaires ne peuvent voir que les informations que l'utilisateur dépositaire vous permet de voir.

Si vous avez été invité à accéder à un compte NYCSA et que vous voyez soudainement moins d'informations que d'habitude, cela signifie que quelqu'un a changé votre rôle.

Coordonnées

Si vous êtes un parent qui vit avec votre enfant, ou un tuteur ayant ou non la garde, vous pouvez mettre à jour votre propre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail dans votre compte NYC Schools, en utilisant la page Contact d'urgence qui se trouve sous Mon compte.

Le numéro de téléphone portable que vous fournissez sera utilisé par le DOE pour vous contacter directement en cas d'urgence. Nous vous recommandons de contacter l'école de votre enfant pour confirmer que ses dossiers reflètent vos coordonnées et préférences mises à jour.

Lorsque vous vous connectez à votre compte NYCSA, vous verrez un message contextuel vous rappelant de mettre à jour vos informations de contact d'urgence, y compris votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Vous pouvez cliquer sur Mettre à jour maintenant pour accéder directement à la page Contact d'urgence.

Si vous devez mettre à jour votre numéro de téléphone personnel, vous devez contacter directement votre école pour effectuer le(s) changement(s), car cette fonctionnalité n'est pas encore disponible.

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Sécurité

Les informations stockées dans NYCSA sont sécurisées et protégées par un cryptage SSL 128 bits. Les informations concernant votre enfant sont protégées par la  Loi sur les droits à l'éducation de la famille et la protection des renseignements personnels(Ouvrir le lien externe)  (FERPA).

Nous contacter

Si vous avez des questions sur le compte NYC Schools de votre enfant, contactez l'école de votre enfant ou appelez le 311.

Si l'une des informations que vous voyez sur votre enfant dans le compte NYC Schools est incorrecte, contactez l'école de votre enfant.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, ou si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction « Mot de passe oublié ? lien sur la page de connexion pour le réinitialiser. Si le problème persiste, contactez l'école de votre enfant.

Pour toute question concernant votre accès au compte NYC Schools d'un autre enfant, nous vous encourageons à parler avec le parent de l'enfant.

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires à l'aide du formulaire de suggestions. Le lien se trouve au bas de la page une fois que vous êtes connecté au compte.